Наші товари
Купуючи нашу продукцію, Ви підтримуєте нашу місію. Увесь прибуток від продажів спрямовується на здійснення статутної діяльності організації. Дякуємо за Ваш внесок!
Конфлікт менеджмент.
Довідник для керівників та консультантів
Книга Фрідріха Глазла
У часи великих змін на підприємстві виникають напруження, розбіжності та протиріччя. Тому керівникам та менеджерам необхідні глибокі знання та навички управління конфліктами. У книзі Friedrich Glasl описана науково обґрунтована модель діагностики та роботи з конфліктами, яка неодноразово підтвердила свою ефективність на практиці. Без сумніву це одна з найкращих книг по цій темі.
Книга присвячена конфліктам в організаціях та має подвійну мету: по-перше, допомогти розпізнати та зрозуміти конфлікт, по-друге, дати практичні та теоретичні засоби конструктивного подолання соціальних конфліктів.
Книга призначена передусім для професійних наставників та радників, а також для адвокатів, керівників, політиків та інших осіб, чия професія передбачає діяльність в умовах напружених стосунків, конфліктів та непорозумінь. Оскільки зазначені речі належать до повсякденного бізнес-процесу, то читачі книги навчаться конструктивно та компетентно поводитись із конфліктами.
528с. (видання десяте, вдосконалене) була перекладена та видана у 2020р. в Україні за згодою автора книги завдяки Тетяні Білик, керівник МТЦ «Школа медіації».
1 250 грн
Посібник з рефлексивної практики у вирішенні конфліктів
Книга Майкла Ленга
Книга Майкла Ленга «ПОСІБНИК З РЕФЛЕКСИВНОЇ ПРАКТИКИ У ВИРІШЕННІ КОНФЛІКТІВ» є практичним посібником, який висвітлює мисленнєві процеси, що зумовлюють дії — основні обґрунтування практичних рішень — а не просто описує «що робити».
Автор розглядає можливість застосування теорії та досліджень стосовно практичних рішень, ґрунтуючись на принципах Рефлексивної практики, які допомагають читачеві/користувачеві краще зрозуміти, чому ми приймаємо ті чи інші рішення у своїй роботі. У своїй книзі Майкл Ленг пропонує дуже широкий погляд на теорії, які він визначає як величезну колекцію переконань, принципів, упереджень, моделей, доктрин, філософій і стандартів, які формують наше сприйняття навколишнього світу і впливають на прийняття нами рішень. Ці накопичені основні переконання і «система теорій», що включає базові цінності, прикладні теорії, моделі практики, особисті стилі і норми поведінки, професійний досвід і контекстуальні фактори формують наші уявлення про те, як ми розцінюємо конкретну ситуацію, і подальші дії. Як такі, ці теорії пояснюють явища, і надають сенсу подіям, структурам, патернам та способам поведінки.
Автор розглядає свою роботу в контексті медіації та вирішення конфліктів. Його основна теза полягає в тому, що «рефлексивна практика – це засіб для вдумливого та інтроспективного аналізу професійних дій, а потім, через самооцінку, навчання з метою вдосконалення наших здібностей та навичок», менше покладаючись на «вказівки та поради», а більше на «самопізнання».
368с. (видання друге, вдосконалене) була перекладена та видана у 2025р. в Україні за згодою автора книги завдяки Тетяні Білик, керівник МТЦ «Школа медіації».
950 грн
Сімейна медіація за участі дітей
Книга Лізи Паркінсон
Книга Лізи Паркінсон "Сімейна медіація за участі дітей" допоможе суддям, адвокатам, соціальним працівникам та іншим фахівцям, які працюють в сфері захисту прав дітей, побачити можливості мирного способу вирішення сімейних конфліктів в медіації з урахуванням інтересів дітей. Ця книга простежує повільний історичний розвиток нашого розуміння того, що потрібно бачити і чути дітей. Вона узагальнює дослідження та правовий контекст, в якому відбувався цей розвиток, і пояснює, в якому стані перебуває справа зараз. Вона дає безцінні поради щодо того, як залучати дітей до процесу медіації. Ліза ділиться своєю неперевершеною мудрістю та досвідом у цій сфері, розповідаючи про стресостійкість дітей, а також наводить зворушливі розповіді дітей про їхній досвід та бажання бути почутими.
Мета цієї книги – допомогти медіаторам та сімейним адвокатам краще зрозуміти важливість і значні переваги залучення дітей в медіацію. Вона написана одним з найбільш шанованих і визнаних сімейних медіаторів у всьому світі. Робота та відданість Лізи Паркінсон стали основою розвитку системи медіації у Великобританії. Ми всі безмежно вдячні Лізі за її наполегливу працю, спрямовану на те, щоб показати, що існує кращий та більш інклюзивний шлях, ніж судочинство, і що сімейне судочинство, з усім його руйнівним потенціалом, повинно бути крайнім засобом вирішення спорів.
216с. книга була перекладена та видана у 2026р. в Україні за згодою автора книги завдяки Тетяні Білик, керівник МТЦ «Школа медіації».
950 грн
Навиворіт: працюючи в конфлікті
Книга Гарі Фрідмана
Книга являє собою презентація Інтенсиву із саморефлексії для фахівців, які працюють з конфліктами (англ. Self-Reflection for Conflict Professionals Intensive), останнього і найдосконалішого продукту про модель управління конфліктами на основі розуміння, та, зокрема, медіації, що розвивалася з приблизно 1979 року і вплинула на адвокатів, медіаторів та інших фахівців, які працюють з конфліктами у різних частинах світу.
Читач може отримати дуже чітке уявлення про те, як, коли і навіщо занурюватись вглиб у роботі з конфліктом. Незалежно від вашої професійної підготовки, ви можете з відкритим серцем і певною мірою допитливості черпати з цієї глибокої криниці.
650 грн
Картки "Емоції та потреби"
Набір з 110 карток, серед яких 50 відображають потреби, а 60 — емоції. За допомогою цих карток ви зможете:
-
Визначити свій емоційний стан
-
Розпізнавати, чи задоволені ваші потреби
-
Розвивати емоційний інтелект
-
Керувати власними емоціями
Значення в медіації:
Емоційна компетентність — ключ до ефективної медіації. Розуміння та розпізнавання емоцій допомагає медіатору встановити довіру, створити комфортну атмосферу та знайти взаємовигідні рішення.
Особливості:
Картки подані двома мовами — українською та англійською, що робить їх універсальним інструментом як для України, так і для міжнародного використання.
Бонус:
350 грн




















